如何善用年輕人?
如何激勵千禧一代的職場新人?許多企業(yè)談起他們都又愛又恨。他們被認為天生擅長協(xié)作:從幼兒園教育到社交媒體互動,一切令他們善于團隊合作。然而同時,他們并無事業(yè)心,不愛聽命于人。
千禧一代是1980年至2000年間出生的人群,**叫80后和90后,美國叫千禧世代。在美國,這些人如今是勞動力大軍的主力,占總數(shù)的37%。而那些上世紀60年代中期前出生、現(xiàn)在大批退休的嬰兒潮一代則占了34%。
一概而論地去評價千禧一代有失偏頗。千禧一代的確是數(shù)碼時代中成長起來的***代。但這之外,其他有關(guān)他們的看法純屬猜想。其實不以世代劃分,而以年齡劃分來看待職場新人更有意義,因為部分態(tài)度差異是跨世代的。
在CEB**近一項調(diào)查中,51%的千禧一代受訪者表示會在一年內(nèi)跳槽,而有此打算的X世代(60、70年***人)和嬰兒潮雇員分別為 37%和18%。調(diào)查也發(fā)現(xiàn),相比其他世代,千禧一代雇員更愿意尋求上司的反饋和聽取意見,但這只是因為他們尚年輕,而非由于他們出生在哪個特定的世代。 每個世代的年輕人換工作都會比年長者更頻繁,因為他們還在尋覓相當適合自己的工作。年輕人尋求反饋是因為要摸索門道。
要充分利用年輕員工的優(yōu)勢,實際上更明智的方法也許是少談協(xié)作和企業(yè)善舉,而重視獎勵個人表現(xiàn),提供清晰的職業(yè)晉升路徑。企業(yè)需要意識到, 個人差異總是大于世代差異的,每個年齡層的人都有內(nèi)向和外向之分,***與平庸之別。但與此同時,企業(yè)也須明白,人類共性是超越個體及世代差異的。
2如何防范內(nèi)鬼?
企業(yè)不僅要激勵年輕人,更需要給予員工更多的關(guān)注,因為IT的進步,信息越來越難控制,內(nèi)鬼的破壞也更加防不勝防。
內(nèi)鬼可以分成幾類:
1、騙子。**可以分成兩類。**通常是小打小鬧:2010年輿觀(YouGov)對其英國員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有資格報銷費用的員工中有四分之一承認自己夸大了報銷數(shù)額。但是**也可能更加膽大妄為,造成更大的危害,例如前雇員用采取的技術(shù)和偷來的**成立競爭公司。
2、蓄意破壞者。案例:IT部門的一名員工發(fā)現(xiàn)他的名字在裁員名單上,于是設(shè)計了一個從自己家里電腦進入公司IT系統(tǒng)的“后門”,開始進行破壞:刪除文檔、將首席執(zhí)行官的電子郵件公開,還發(fā)布***圖片。
3、自大的明星員工。為了取悅老板,他們會肆意歪曲并違反規(guī)則。案例:巴林銀行的尼克·里森。
4、搞怪的低級雇員。他們可能有意或無意地利用互聯(lián)網(wǎng)的力量詆毀雇主的聲譽。案例:連鎖快餐店達美樂比薩(Domino’s)的兩名員工發(fā)布了自己“虐待外賣食品”的視頻。
防范內(nèi)鬼的相當佳方式并非增加對員工的監(jiān)控和提防,而是尊重員工。許多公司可能會信奉這樣的說辭:沒有什么比員工更重要。但事實上,太多員工覺得什么都比自己重要。咨詢公司埃森哲**近的一次調(diào)查顯示,31%的雇員不喜歡自己的老板,32%正在積極地找新工作,43%覺得他們的工作沒有得到一丁點認可。想要以更少的人力做更多的工作,面臨的相當大問題是***你可能把你的羊變成了狼——你相當大的資源變成了相當大的累贅。
3如何利益一致?
尊重員工相當好的辦法是不是把員工變成“主人翁”——讓他們擁有企業(yè)的股權(quán)?
許多研究已發(fā)現(xiàn),在員工大量持股的公司里,雇員通常生產(chǎn)力更高、創(chuàng)新力更強,人員流失率也更低。不過,員工所有制也有弊端。其一是員工們把太多雞蛋放在同一個籃子里的風險:如果雇主破產(chǎn),他們既沒了養(yǎng)老金也丟了飯碗。
反對者則認為,員工持股可能會成為糟糕管理層的保護傘,用以**外部收購,削弱公司的長期競爭力。此外員工持股也可能增加惰性,讓員工認為自己理應(yīng)享有更多收益,比如升職、漲薪與休假。
也有研究發(fā)現(xiàn),小規(guī)模的員工持股計劃ESOP(員工持有所在公司的股權(quán)少于5%)遠比大規(guī)模的ESOP更可能提高生產(chǎn)力,因為引入大規(guī)模ESOP的公司常常麻煩纏身, 為了保存現(xiàn)金而用**支付,或者試圖通過將**給予內(nèi)部友方來**惡意收購。研究還發(fā)現(xiàn),小公司的ESOP效果好于大公司,因為在小公司,做了主人翁的雇員會更容易互相監(jiān)督,因此能夠提升整體生產(chǎn)