快件送到小區(qū)，要是家中沒人就沒法接收，快遞寄件箱的設(shè)置，方便了消費(fèi)者，也提高了快遞員的工作效率。但在廈門，一些快遞員為了節(jié)省時(shí)間，不管收件人在不在家，一股腦把快遞全部放進(jìn)寄件箱，住戶常常因?yàn)榭爝f在寄件箱超時(shí)，產(chǎn)生了寄存費(fèi)，頗有微詞。
記者來到廈門龍山南路通士達(dá)小區(qū)，小區(qū)里立著一臺快遞寄存柜，住戶們平時(shí)的快遞都是從這里取走。
但對于快遞員把包裹放在寄件箱而沒有提前告知的做法，住戶們有些意見。
一些住戶說，他們網(wǎng)購時(shí)，商家說的是送貨上門，而快遞員直接把貨物放在寄件箱，有時(shí)候自己事情多了會忘記去取。
但是對于寄件箱的好處，大家也還是很認(rèn)可。
根據(jù)快遞行業(yè)數(shù)據(jù)，一個(gè)快遞員每天的派件量約7、80件，如果全部放在寄件箱，每天可以增加到2、300件，配送效率將**提高。
據(jù)了解，目前廈門市有數(shù)家寄件箱企業(yè)，一般都是12小時(shí)以內(nèi)**，超過12小時(shí)收取保管費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士說如果市民遇到外出的特殊情況，可以聯(lián)系快遞員把快件取出，改期派送。
如果不接受把快件放在寄件箱，也可以致電寄件箱客服，將手機(jī)號列入取消寄件箱遞送服務(wù)的名單；而對于快送企業(yè)，提高派送效率，無可厚非，但是與消費(fèi)者的提前溝通就顯得很重要了。
快遞寄件箱的設(shè)置，原本是為了給不能及時(shí)取件的消費(fèi)者和快遞員雙方都提供方便，但現(xiàn)在一些快遞員卻不管收件人在不在家，一股腦兒把快遞都往件箱里送，您對此怎么看？
原標(biāo)題：咋解決？快件被“一股腦”地存放在寄件箱，挺憋屈！
責(zé)任編輯：袁靜靜
