人工、房租、原材料價(jià)格都在漲,唯獨(dú)不能漲的就是菜品。但是不漲價(jià)不行啊,不漲自己就虧本了,那么有沒有什么辦法漲價(jià)后顧客都不生氣呢?
利用新品漲價(jià)
可以定期推出新品,價(jià)位可直接設(shè)定在預(yù)期漲價(jià)的位置,通過一段時間的推廣新品,可以逐漸提高客戶對漲價(jià)的接受度。也可以把舊產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合,用套餐的形式出售,對客人來說性價(jià)比很高,也可以間接的拉高舊產(chǎn)品的價(jià)格。
不漲招牌菜,漲其他的單品
漲價(jià)也是要“有所為有所不為”的,不能輕易動的就是招牌菜,所謂招牌菜就是購買頻率、顧客的關(guān)注度比較高的這類菜品,菜單上其他的菜,價(jià)格幾何,客人可能并沒怎么在意,但是招牌菜就不同了,招牌菜在顧客心中是有固定的價(jià)格區(qū)間,一旦漲價(jià)很容易引起顧客的注意。
所以,招牌菜還是盡量不要漲價(jià),繼續(xù)保持低價(jià),也可以起一個引流的作用,然后在其他單品上漲價(jià),那么客人的敏感度會小一些。
提高附加值,提高用戶體驗(yàn)
在保證菜品口味的同時,優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)、增添人性化服務(wù)等來進(jìn)行產(chǎn)品升級,擴(kuò)大差異化優(yōu)勢,提升用戶體驗(yàn),通過提高附加值,彌補(bǔ)顧客對漲價(jià)的不滿。
采取循序漸進(jìn)的漲價(jià)方式
簡單的方式是分多次、小幅度地上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,讓用戶有個慢慢接受的過程。每次漲價(jià)后的一個周期,要分析漲價(jià)對客單量的影響。待客單量逐漸**穩(wěn)定后,再開始新一輪的提價(jià)。
還有另一種調(diào)價(jià)方式。先把產(chǎn)品價(jià)格往上漲,同時加大優(yōu)惠力度,淡化漲價(jià)對顧客消費(fèi)的影響;然后,把優(yōu)惠的力度慢慢降低,或者縮小優(yōu)惠活動的幅度,改為特價(jià)單品或代金券,從整體看,店鋪活動力度依然很大,但是店鋪單品價(jià)格已不知不覺地上漲了。
漲價(jià)也是沉淀忠實(shí)客戶的過程,也就是檢測真愛粉的過程,商家針對自身產(chǎn)品的情況、客群的特點(diǎn),選定合適的漲價(jià)策略,才能避免流失忠實(shí)客戶,實(shí)現(xiàn)用戶、盈利的雙贏。